Köpvillkor

Köp

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år. Vi bekräftar köpet genom en orderbekräftelse som skickas till angiven e-postadress efter godkänd betalning. Vid beställning i vår webbshop skickas varan/varorna när din betalning blivit godkänd. Vi polisanmäler alla bedrägerier. Vi reserverar oss för slutförsäljning.

Personuppgifter

Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL). När du registrerar dig som kund godkänner du att uppgifterna registreras och används av vår webbshop. Dina personuppgifter lagras i vårt kundregister och vi garanterar att informationen inte kommer att lämnas ut till andra företag eller att den säljs vidare. Du kan när som helst kontakta oss för att ta del av uppgifterna, ändra eller be om att de ska tas bort i vårt kundregister.

Betalning

Betalning sker via Klarna.

Priser

Samtliga priser är i Svenska Kronor (SEK) och inklusive moms med 25%. Det pris som visas med produkten vid beställningsdatum är det som gäller. Fraktkostnad och eventuell administrativ avgift kan tillkomma, se ytterligare information nedan. BeautyChambre AB reserverar sig för eventuella fel, exempelvis prisuppgifter, som kan uppstå i butiken.

Leverans

Tips! Om du bor i närheten, så går det bra att beställa via webshoppen och sedan komma in och hämta dina varor i vår fysiska butik, i Borlänge centrum, Sveagatan 24.
Obs! Glöm inte att klicka i alternativet ”Hämta i butik”!

När vi mottagit din beställning får du en bekräftelse via e-post med information om din order. Kontrollera att allt stämmer. Orderbekräftelsen är ditt kvitto och fungerar som garantibevis vid eventuell reklamation. Spara därför orderbekräftelsen för eventuella framtida kontakter med oss. I försändelsen med dina varor skickas ej någon orderbekräftelse i form av en följesedel, utan det får du via ett SMS. Bra för miljön! Av denna orsak återanvänder vi även förpackningsmaterial, såsom exv. kartonger.

Vi använder Postnord för våra försändelser. I dagsläget kan vi inte erbjuda leveranser till andra länder. Varorna skickas till ditt närmaste utlämningsställe, eller till det utlämningsställe du själv valt. Vi strävar efter att leverera Er order så snabbt som möjligt och order på produkter som finns i lager skickas iväg omgående. Är varan tillfälligt slutsåld så kan det ta lite längre tid. Vi tar inget ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar orsakade av fraktföretaget. Om ni har frågor om leveranstid är ni välkomna att kontakta oss via mejl info@baeutychambre.se. Normal leveranstid är ca. 2–5 arbetsdagar i Sverige. Du får en avi i din mobiltelefon eller i din E-post när paketet finns att hämta.

Om du inte hämtar ut beställd vara och försändelsen returneras till oss, så belastar alla kostnader dig som kund. Dvs. du som kund får betala vad Postnord tar betalt för att skicka paketet tillbaka till oss.

Felleverans. Kontakta oss omedelbart på telefon  073-613 68 83 så kan vi hjälpa till med retur av varan om det blivit fel i leveransen.

Om paketet är transportskadat eller uppbrutet ber vi dig att genast anmäla detta till Postnord eller uthämtningsstället. Alla produkter och paket är kontrollerade innan vi skickar dem.  Postnord är ansvariga för att varan kommer fram till dig oskadad därför är det viktigt att du omgående rapporterar eventuella skador eller bortkomna varor till Postnord på: www.postnord.se. Där klickar du dig fram till ”reklamera”! Vårt ansvar för transporten slutar när vi lämnat över paketet till transportföretaget. Det är därför viktigt att du omgående rapporterar eventuella transportskador till såväl transportföretaget som till oss.

Om någon produkt skulle vara tillfälligt slut eller har utgått informerar vi dig via e-post inom 1-3 dagar.

Frakt

Standardfrakt är 75 SEK oavsett vikten på dina varor. Det lönar sig alltså att köpa mer än en liten sak. OBS! Din order levereras fraktfritt när du beställer varor där ordervärdet överstiger 999 SEK inklusive moms.

Tips! Om du bor i närheten, så går det bra att beställa via webshoppen och sedan komma in och hämta dina varor i vår fysiska butik, i Borlänge centrum, Sveagatan 24.
Obs! Glöm inte att klicka i alternativet ”Hämta i butik”!

Vid frågor är ni välkomna att kontakta oss på e-post: info@beautychambre.se

Ångerrätt och Bytesrätt

Vid köp av varor på Webbplatsen gäller alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att Kunden har rätt att ångra sitt köp genom att meddela detta inom 14 dagar från det att Kunden eller Kundens ombud tagit emot den beställda varan (ångerfristen). Detta gäller endast efter genomfört köp vid oanvänd vara/obruten förpackning. Av hygieniska skäl gäller bytes- och returrätten för våra produkter endast för de produkter där man tydligt kan se att produkten ej har använts. Skulle du av någon anledning inte vara nöjd med beställd produkt får du självklart byta eller returnera produkten men kontakta oss först på mejl info@beautychambre.se för att få ett returnummer.

Produkten som returneras skall vara helt oanvänd och skickas i sin originalförpackning. Returer gjorda på annat sätt accepteras ej. Vi återbetalar produktens värde men ej den ursprungliga fraktkostnaden. Vänligen notera att vi ej löser ut varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav.

Utseendet på varans förpackning (utformning/färgsättning) kan variera beroende på tillverkaren. Detta är något vi inte tar ansvar för.

Reklamationer

Du har rätt att reklamera en produkt om det kan antas vara ett tillverkningsfel på denna. Kontakta oss inom 14 dagar på e-post: info@beautychambre.se om det rör sig om en reklamation på grund av fel på varan eller att vi expedierat fel vara eller antal. Vi återbetalar returfrakten samtidigt som vi i första hand byter ut varan mot en ny, alternativt om varan är slut i lager återbetalar det du lagt ut för varan.

Ansvarsfriskrivning

Aktuell produktförpackning och material kan innehålla mer och/eller annan information än vad som visas på vår hemsida. Vi rekommenderar att du inte litar endast på den information som presenteras på hemsidan och att du alltid läser etiketter, varningar och anvisningar innan du använder eller konsumerar en produkt. Material som publiceras på vår webbsida är enbart avsett för allmän information. Innehållet på hemsidan kan vara ouppdaterat, inkorrekt eller ej uttömmande. Materialet på vår hemsida innebär inga förpliktelser för oss och vi tar heller inget ansvar för eventuella felaktigheter. Vi kan därmed när som helst ändra, uppdatera, radera eller komplettera innehållet utan att behöva meddela detta. Eventuellt otillåtet användande av information på denna hemsida sker på användares egen risk.

Tvister

-Vid eventuell tvist rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna reklamationsnämnden. Vi följer alltid deras rekommendationer. Konsumentverkets webbsida www.konsumentverket.se